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NOTRE CHARTE DU BIEN FAIRE

Notre engagement pour le respect de la nature, de l’environnement, mais aussi le respect des Hommes et de leur bien être

DES MATIÈRES PREMIERES NOBLES

Durance s’attache à sélectionner les matières premières et les plantes les plus précieuses retranscrivant au mieux la beauté de la Provence et l’amour qu’elle lui porte. C’est pourquoi les soins Durance sont enrichis avec des matières premières soigneusement sélectionnées pour leur noblesse et pour des formules respectueuses de la peau :
- Huiles végétales (amande douce, olive, pépins de raisin, tournesol…)
- Extraits de plantes issus des fleurs, fruits, feuilles ou racines, pour leur pouvoir parfumant ou leur bienfait, sous forme d’huile essentielle, absolu ou encore extraction par la glycérine végétale…
- Agents moussants doux d’origine végétale
- Glycérine d’origine végétale de grade pharmaceutique
- Anti-oxydant d’origine végétale issu du tournesol

UNE COMPOSITION TRANSPARENTE

Durance apporte la plus grande attention à la composition de ses produits en privilégiant les ingrédients d’origine naturelle. Nous utilisons par exemple des huiles végétales au lieu de silicones ou d’huiles minérales.
Nos soins sont composés jusqu’à 96% d’ingrédients d’origine naturelle selon la norme iso 16128*. Nous cherchons constamment à accroitre la part de naturalité de notre portefeuille formules, avec un objectif d’amélioration continue.
Pour ne pas avoir à choisir entre sensorialité, naturalité et qualité de nos formules, nous avons recours à l’utilisation d’ingrédients synthétiques dans les proportions raisonnables et nécessaires à l’intégrité et au confort d’utilisation de nos produits.
* Lignes directrices relatives aux définitions techniques et aux critères applicables aux ingrédients et produits cosmétiques naturels et biologiques – Norme internationale (2017).

MADE IN PROVENCE DANS UNE DEMARCHE RESPONSABLE

Nos produits sont fabriqués avec amour dans nos ateliers de Grignan, au milieu des chênes truffiers et des champs de lavandes où nous tenons à privilégier les méthodes traditionnelles comme pour nos bougies faites main.


Maîtres ciriers, parfumeurs de Grasse, cultivateurs responsables et passionnés, nous avons à cœur de travailler avec un réseau de partenaires et artisans de qualité dont le savoir-faire apporte une vraie valeur et authenticité à nos produits :
-Nos parfums sont fabriqués à Grasse
-Nos extraits naturels sont approvisionnés, dans la mesure du possible, au plus proche de nos ateliers.
-Notre rose Durance est par exemple cultivée en Drôme provençale selon les principes de l’agriculture Biologique par notre partenaire Sabine Couvent
-L’huile d’olive bio AOC de la collection Oulivo provient d’une oliveraie de Nyons.

Quelles informations collectons-nous ?

Quand un client visite notre site Internet, deux types d’informations sont collectés :- des informations que le client nous communique volontairement (nom, prénom, adresse, etc.)- des statistiques (non individuelles) établies sur l’ensemble des visiteurs pour connaître, par exemple, le nombre moyen de pages visitées, les produits les plus regardés, etc.

 

 

Les informations communiquées volontairement

Les informations d’identification : vous nous fournissez des informations personnelles (nom, prénom, adresse, etc.) afin de pouvoir vous identifiez pour accéder à votre compte, à certains services proposés, ou vous inscrire pour recevoir nos emails (courriels).Les emails (courriels) : si vous nous adressez des emails, ils sont conservés avec les réponses que nous vous adressons. Les informations sur l’utilisation du site: A l’instar des autres sites marchands du web, notre site utilise la technologie des « cookies » (voir explication plus bas) et les données statistiques du serveur sur l’utilisation du site. Les informations collectées par le biais des cookies et des statistiques peuvent inclure la date et l’heure des visites, ainsi que les pages visitées.

 

 

Comment utilisons-nous les informations que vous nous fournissez ?

De façon générale, nous utilisons les informations que vous nous fournissez pour la gestion et le développement de notre activité. Ainsi, en plus de traiter les demandes de nos clients, les informations nous aident à améliorer le contenu de notre site, et à développer de nouveaux produits et services. Nous pouvons aussi, occasionnellement, utiliser les informations collectées afin de vous informer d’importants changements de notre site, de nouveaux services ou d’offres spéciales qui peuvent être intéressantes pour vous. Il vous est possible de refuser, à tout moment, la réception de ces offres spéciales sur simple demande, en nous adressant un email à boutique@durance.fr

 

 

Qu’est ce que sont les « cookies » ?

Un cookie est un document (texte) de très petite taille, qui inclut la plupart du temps un identifiant anonyme unique. Quand vous visitez un site web, le serveur de ce site demande à votre ordinateur l’autorisation d’enregistrer ce document sur votre disque dur. Chaque site Internet peut envoyer ses propres cookies à votre navigateur (si celui-ci est configuré pour l’accepter). Afin de protéger votre vie privée, votre navigateur autorise les sites Internet à n’accéder qu’aux cookies qu’il vous a déjà envoyé, et non aux cookies envoyés par d’autres sites.

 

 

Comment utilisons-nous les informations obtenues à partir des « cookies » ?

Quand vous effectuez vos achats sur un site Internet, celui-ci utilise ses cookies pour vous différencier des autres clients, afin que votre compte (ou panier) ne soit accessible que par vous. Dans certains cas, les cookies sont utilisés pour vous éviter de recevoir des écrans de publicité inutiles, ou encore vous éviter d’avoir à vous identifier plus de fois que la sécurité le nécessite. Les cookies nous permettent d’établir, en conjonction avec les statistiques du serveur, le nombre de personnes visitant le site, et les pages ayant le plus de succès. Ceci permet d’améliorer en permanence le site et d’être plus efficace dans les services rendus aux clients. Les cookies ne permettent pas de compiler des informations personnelles, et, en général, nous ne conservons pas d’informations personnelles transmises à votre sujet par les cookies.

 

 

Partage d’information avec des tiers

Toutes les informations détenues à votre sujet sont uniquement utilisées par nous. Aucune information collectée par nos soins n’est transmise à des tiers.

 

 

Rectification des données

Conformément à l'article 27 de la loi du 6 janvier 1978, vous pouvez rectifier à tout moment les données vous concernant, en nous adressant un email à boutique@durance.fr